SOPORTE TÉCNICO

Respaldo Experto Cuando Más lo Necesita

Mantenga su operación continua con un servicio de soporte diseñado para adaptarse a la dinámica de su negocio.

Ofrecemos esquemas flexibles que van desde la atención por eventos específicos hasta bolsas de horas, garantizando tiempos de respuesta acordes a la criticidad de sus sistemas.

Esquemas Flexibles

Qué incluye este servicio

Bolsas de Horas

Adquiera un paquete de horas de ingeniería experta para utilizarlas conforme surjan necesidades.

Atención por Eventos

Resolución puntual de incidentes críticos en su infraestructura.

Soporte Multi-Vendor

Diagnóstico y solución en servidores, almacenamiento y sistemas operativos.

Atención 5x8 o personalizada según SLA requeridos.