El presente Aviso de Privacidad establece la manera en que será tratada tu información por parte de ISI TI, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “ISI”), así como la finalidad para la que fue recabada. Esto de conformidad con los artículos 8, 15, 16, 33 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPP”) y artículos 23 al 27 del Reglamento de la LFPDPP.
“ISI” respeta el derecho a la privacidad y protección de datos personales, los cuales están amparados bajo la LFPDPP.
“ISI” es una empresa dedicada principalmente a la compra, venta, adquisición, licencia, comercialización, distribución, alquiler, importación, exportación de todo tipo de programas y/o sistemas de cómputo. Las oficinas de “ISI” se encuentran ubicadas en XXXX . El teléfono es: (55) XXXX.
Los datos personales que podemos llegar a recabar son:
Nombre; domicilio; teléfono; dirección de correo electrónico; Registro Federal de Contribuyentes, datos para efectos fiscales. Para identificarte, podemos requerirte documentos oficiales, tales como: Credencial de Elector, Pasaporte, Cédula Profesional, documentos que contienen datos personales tales como: Nombre, edad, sexo, domicilio, huella dactilar, clave de elector, Clave Única de Registro de Población, fotografía, firma autógrafa.
NO recabamos datos personales SENSIBLES.
Otros tipos de información que se puede llegar a recabar:
En ocasiones, “ISI” y/o los navegadores que se utilizan como auxiliares para acceder a la página web de “ISI”, almacenan cookies y/o web beacons en las computadoras y/o demás dispositivos que utilicen los titulares de datos personales para navegar por Internet y acceder a la página web respectiva.
Los cookies y web beacons son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para brindar mayor eficiencia en el servicio, para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por el titular de datos personales dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio podríamos requerir que el cliente tenga habilitados los cookies y web beacons ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies y web beacons nos permiten: a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas, cuestionarios y/o información de contacto que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y/o información solicitada, y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies y web beacons no será utilizada para identificar personalmente a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
La forma de recabar tus datos personales es en forma directa, cuando acudes a nuestras oficinas a celebrar con nosotros alguna operación comercial en tu carácter de socio, director, gerente, empleado, representante legal y/o apoderado legal de nuestros clientes y/o proveedores; o cuando acudimos a tus oficinas o al domicilio que nos indiques.
Así mismo llegamos a recabar datos personales vía nuestra página web: www.XXXX y todos sus subdominios, lugar donde se encuentra publicado este Aviso de Privacidad. También podemos recabar tus datos personales vía telefónica, para lo cual te haremos saber sobre este aviso de privacidad.
¿Para qué utilizamos estos datos personales?
“ISI” ha recabado y recabará tus datos personales para poder identificarte para fines de la comercialización de los productos y/o la prestación de los servicios que ofrecemos; para poder cumplir con la obligación fiscal de emitir las facturas que nos requieras por los productos y/o servicios que hayas adquirido de nosotros y, en el caso de que seas nuestro proveedor conservaremos tus datos de identificación fiscal, para efectos de comprobar ante las autoridades competentes los productos y/o servicios que nosotros adquiramos. Por otro lado, también podremos usar tus datos personales para fines de estudios de mercado relacionados con los productos y/o servicios que ofrecemos. Asimismo, pudiera utilizarse la información personal para que “ISI” ofrezca productos y/o servicios relacionados vía correo electrónico, vía telefónica o física, siempre en cumplimiento de la LFPDPP y de la Ley de la Procuraduría Federal del Consumidor.
La información que nos brindes deberá ser veraz y completa. Para tal efecto tendrás el derecho de acceso a la información que nos proporcionaste y la posibilidad de rectificar y actualizar la información en cualquier momento, de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
En el supuesto de que “ISI” no cuente con los datos personales antes enumerados, o de que desees ejercer tu derecho de oposición o cancelación de datos conforme lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; “ISI” no estará en posibilidades de, en el caso de que seas nuestro proveedor, mantener una relación cliente-proveedor contigo; en el caso de que seas nuestro cliente, “ISI” no podrá emitirte las facturas que nos solicites o cumplir con obligaciones de envío de productos y/o prestación de servicios requeridas en domicilio ajeno a “ISI”.
Tú tienes el derecho de acceder a los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos.
También tienes el derecho de instruirnos cancelarlos siempre y cuando no existe alguna obligación legal pendiente de cumplimiento entre las partes y/o de cualquiera de las partes ante un tercero, lo cual haga imposible dicha cancelación de conformidad con la LFPDPP.
Tú, como titular de los datos personales podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a los datos personales de tu propiedad, haciendo una solicitud a “ISI” a través del teléfono de atención a clientes XXXX, o vía correo electrónico a XXXX, indicando por lo menos lo siguiente:
Nombre, domicilio y dirección de correo electrónico;
Documentos que acrediten tu identidad, o , en su caso, la representación legal;
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busques ejercer alguno de los derechos antes mencionados; Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales respectivos.
En un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que recibamos tu solicitud, atenderemos tu petición y te haremos saber sobre la procedencia de la misma, a través de la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado en tu solicitud.
Nuestro responsable de atender las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición es XXXX, quién se ubica en el mismo domicilio de “ISI”, y a quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: XXXX
Así mismo, tus datos personales podrán ser remitidos a nuestros proveedores de servicios de contabilidad, finanzas, auditoría y legales, esto con la finalidad de efectuar cálculos contables, análisis financieros, auditorías, análisis de documentación legal, dichos proveedores podrán tener acceso a tus datos por el hecho de formar parte de la relación de negocios de “ISI”, también podrán tener acceso a tus datos por la repercusión económica, fiscal y contable que tuvo la relación de negocios que mantienes o mantuviste con “ISI”. Estas terceras personas sólo estarán autorizadas por “ISI” en su carácter de Encargados para tratar los datos en cumplimiento a las instrucciones que le brinde “ISI”, las cuales serán respetar en forma íntegra el presente Aviso de Privacidad. “ISI” seleccionará proveedores y clientes que considere confiables y que se comprometan mediante un contrato u otros medios legales aplicables, a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a tus datos personales.
Tus datos personales pueden ser transferidos dentro y fuera del país únicamente a empresas relacionadas con “ISI” y a proveedores con quienes “ISI” subcontrate los servicios que te ofrece, así como a los fabricantes, intermediarios y/o distribuidores de los productos y/o servicios que ofrece. Esta transferencia únicamente será con fines de proveerte de los productos y/o servicios que hayas adquirido de “ISI” en tu calidad de cliente; y si eres proveedor, las transferencias únicamente se realizarán con la finalidad de que puedas dar cumplimiento en tiempo y forma de la entrega de los productos y/o servicios que hayamos adquirido de ti.
Nos comprometemos a no transferir tus datos personales sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPP.
Acepto que mis datos personales sean transferidos conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad:
“ISI” se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página de internet: XXXX
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 06/12/2016.
¿Ante quién puedes presentar tus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de tus datos personales?
Si después de habernos solicitado cualquier aclaración por los medios que en este documento le proporcionamos; consideras que tus datos personales están siendo tratados en forma indebida; puedes interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visita www.inai.org.mx